Verkauf und Lieferung Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wie Sie eine Kaufquittung erhalten und vieles mehr. Zahlung Alle Preise im Online-Buchungssystem von Thisted Camping & Hytteferie, wie auch überall auf der Website, sind in dänischen Kronen angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern in dieser Situation nichts anderes angegeben und klar ist. Die in Euro angegebenen Preise sind Richtwerte. Die Zahlung erfolgt mit einer der für die Online-Buchung akzeptierten Zahlungskarten/Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und Diners. (Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Zahlung mit einer ausländischen Kreditkarte ein Aufpreis anfällt.) Informationen zum Handel im Internet Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher besteht kein Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk, www.fdih.dk. Umbuchung Um die Buchung zu ändern, müssen Sie den Campingplatz kontaktieren. Versand und Lieferung Wenn Sie eine Hütte, ein Zimmer, einen Platz für Ihr eigenes Zelt oder einen Platz für Ihren eigenen Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil buchen und bezahlen, wird Ihnen eine Buchungsbestätigung/ein Buchungsvertrag von Thisted Camping & Hytteferie vorgelegt, in der das Konto für Sie aufgeführt ist Kauf erscheint. Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt und auch unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail versendet werden, sofern die korrekte E-Mail-Adresse vom Käufer angegeben wurde. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft bei Thisted Camping & Hytteferie am Anreisetag (und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeiten sind im obenstehenden Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht auf andere übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung unter folgenden Bedingungen zu stornieren: Camping: Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Paketpreis erstattet, allerdings werden DKK abgezogen. 350,00 Stornogebühr. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Aufenthaltspreises erstattet. jedoch nicht die Stornogebühr von DKK. 350,00 Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wenn der Aufenthalt weniger als 5 Tage dauert, behalten wir uns das Recht vor, Ihre bestellte Einheit in eine andere Einheit desselben Typs zu verschieben. Kabinen und Zimmer: Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Paketpreis erstattet, allerdings werden DKK abgezogen. 750,00 Stornogebühr. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Aufenthaltspreises erstattet, jedoch nicht die Stornogebühr von DKK. 750,00 Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wenn der Aufenthalt weniger als 5 Tage dauert, behalten wir uns das Recht vor, Ihre bestellte Einheit in eine andere Einheit desselben Typs zu verschieben. Registrierung von Informationen Thisted Camping & Hytteferie registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in ihrem Kundenregister. Die Informationen werden nicht weitergegeben, Thisted Camping & Hytteferie bewahrt die Registrierung jedoch 5 Jahre lang auf. Thisted Camping & Hytteferie verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website übermittelten Informationen zu gewährleisten. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen vor der Übermittlung über das Internet verschlüsselt werden. Thisted Camping & Hytteferie behält sich das Recht auf Preisfehler bei Online-Buchungen vor, daher gelten immer die auf der Website angegebenen Preise. Beschwerdebearbeitung Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer schreiben. Reklamationen über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei einer allgemeinen Überprüfung Ihres Vertrages hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß Abschnitt 83, Unterabschnitt des schwedischen Kaufgesetzes. 1, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wenn Thisted Camping & Hytteferie Ihre Beschwerde zu einem Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Thisted Camping & Hytteferie entscheidet, ob der erhaltene Artikel erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll. Verarbeitung personenbezogener Daten für Thisted Camping & Hytteferie ApS 1. Allgemeines: Diese Richtlinie zu personenbezogenen Daten gilt für Thisted Camping, Iversensvej 3, 7700 Thisted, von den Eigentümern: Janni Rhod Christiansen und William Christiansen. Der Zweck der Richtlinie besteht darin, zu klären, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. 2. Datenverantwortlicher: Thisted Camping ApS (CVR-Nr.: 29433178) ist der Datenverantwortliche. Unsere Kontaktdaten sind: Thisted Camping, Iversensvej 3,7700 Thisted. E-Mail: mail@thistedcamping.dk, Telefon: 97921635. 3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben: Ihre Daten werden im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt auf dem Campingplatz erhoben. Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise: Wenn Sie sich für den Kauf und/oder die Anfrage einer der Dienstleistungen des Campingplatzes entscheiden. Durch Fernsehüberwachung Die Erhebung personenbezogener Daten und deren Verarbeitung erfolgen stets im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften. Die TV-Überwachung ist als sicherheitsschaffende Maßnahme für Mitarbeiter und Gäste eingerichtet. Die Überwachung findet am Eingang zum Gelände sowie im Außenbereich unserer Sanitär- und Toilettengebäude sowie Gemeinschaftsküchen statt. Bei der TV-Überwachung handelt es sich ausschließlich um Live-Aufzeichnungen, die für 20 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht werden. 4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir: Wir erfassen Folgendes: Name, Adresse, Telefonnummer, Nationalität und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erfassen wir Ihre Käufe von Campingleistungen zum Zweck der Abrechnung der Aufenthalte. Sie können dem Campingplatz nach eigenem Ermessen zusätzliche Informationen zukommen lassen, die Ihrer Meinung nach für Ihren Aufenthalt relevant sein könnten. 5. Zweck der Erhebung: Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt für einen oder mehrere der folgenden Zwecke: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Bearbeitung Ihrer Reservierungen und Erwerb der Dienstleistungen des Campingplatzes. Kontaktieren Sie Sie vor und während Ihres Aufenthalts. Zusendung gewünschter Informationen über die Dienstleistungen des Campingplatzes. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken. Ihre personenbezogenen Daten beschränken sich auf das Notwendige, vgl. das oben erwähnte. Sofern Ihre Daten für andere Zwecke genutzt werden sollen, holen wir Ihr Einverständnis ein. 6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Grundsätzlich ist der Campingplatz gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies ist beispielsweise im Zusammenhang mit der Gästeregistrierung beim Check-in der Fall, wo im Gesetz festgelegt ist, welche personenbezogenen Daten der Campingplatz zu registrieren hat, vgl. Die Passverordnung und die Ausländerverordnung. Der Campingplatz ist außerdem verpflichtet, der dänischen Statistikbehörde die Nationalität der Übernachtungsgäste mitzuteilen. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf von Campingdienstleistungen aus buchhalterischen Gründen erfasst und verarbeitet. 7. An wen werden Ihre Daten weitergegeben: Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt – abgesehen von den gesetzlichen Vorgaben zur Anmeldung von Übernachtungsgästen und Konten – nicht. 8. Datenweitergabe: Eine Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder erfolgt nicht. 9. Speicherung und Löschung: Ihre Daten werden auf einem Server innerhalb der EU/des EWR gespeichert. Um Datenverluste zu vermeiden, sichert der Campingplatz regelmäßig unsere Datensätze. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn sämtliche Zwecke für die jeweilige Registrierung nicht mehr erforderlich sind. Die Angaben zum Ansprechpartner für Rechnungsinformationen werden jedoch fünf Jahre lang gespeichert, damit die geltenden Rechnungslegungsvorschriften eingehalten werden können. Nach Ablauf der 5 Jahre werden die Informationen gelöscht. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen, sofern gesetzliche Vorgaben dies nicht rechtswidrig machen. 10. Ihre Rechte: Gemäß der EU-Datenschutzverordnung und dem dänischen Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte: Sie haben das Recht, auf Anfrage Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Sie haben das Recht, etwaige unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und aktualisieren zu lassen. Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, zu deren Speicherung der Campingplatz nicht verpflichtet ist, löschen zu lassen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung, die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, und gemäß der EU-Datenschutzverordnung 2016/679 (DSGVO) können Sie den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, damit diese problemlos an Sie oder einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden können von Ihnen gewählt. Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Anfragen hierzu richten Sie bitte an die oben genannte Adresse. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde einzureichen. Unternehmensinformationen Thisted Camping Iversensvej 3 7700 Thisted DK 97921635 mail@thistedcamping.dk